黄金被质疑为假货，我应该如何回应买家的退款

首先，应积极响应买家退款请求，明确是否为假货。若是假货，依据《消费者权益保护法》等相关法律，您应同意退款并承担运费。不及时处理可能导致买家投诉，影响店铺信誉。
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应买家退款请求：1.若是真货，提供证明，拒绝退款请求。2.若是假货，同意退款，承担运费，并按《消费者权益保护法》赔偿。3.买家坚持是假货但无确凿证据，建议其向平台投诉，配合平台调查处理。
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常见处理方式为与买家协商退款，或要求买家提供假货证据。若协商无果且买家坚持是假货，可建议其向平台投诉，并依据《消费者权益保护法》及平台规则处理。选择处理方式时，应考虑买家提供的证据及可能对店铺的影响。