快手退款关闭钱去了哪里,买家已经发货,钱退回去吗

快手退款关闭后，钱仍在平台。依据《电子商务法》，交易钱款在退款关闭时仍保留在支付宝平台，等待买家进一步操作。若不及时处理，可能导致买家无法再次申请退款，造成资金损失。
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常见处理方式为协商或申请客服介入。首先尝试与买家协商，若协商无果，可选择申请平台客服介入处理，以确保双方权益。
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退款关闭后钱在平台。操作如下：1. 若退款关闭，检查钱款是否在支付宝平台；2. 与买家协商退货事宜，协商不成则申请客服介入；3. 关注交易状态，确保及时再次申请退款或维权。