我应该写投诉吗？我应该给哪个部门写什么文件

应写投诉，向县级以上政府或房地产主管部门提出。依据《物业管理条例》等，政府和房地产部门需及时处理投诉，否则可能导致权益持续受损，甚至无法通过法律途径有效维权。
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应投诉。具体操作：1.先向物业提出书面投诉，说明情况并要求处理；2.若物业不处理，向县级以上政府或房地产主管部门提交投诉信，附上证据；3.仍无结果，可向消费者保护协会求助或联系媒体曝光；4.必要时，准备材料向法院提起诉讼。
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常见处理方式有向物业、政府、消费者保护协会投诉，或媒体曝光、诉讼。选择时，先尝试物业和政府部门，不满意再考虑协会、媒体，最后选择诉讼。