不退人、我该怎么处理？

您可以联系平台客服处理。依据《电子商务法》，平台有责任协助解决交易纠纷。若不及时处理，可能导致您的财产权益受损，且难以追回损失。
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可联系客服处理。操作如下：1.打开淘宝，进入“我的淘宝”；2.选择“官方客服”，反映“卖家不退款”问题；3.提交相关订单，等待客服协助处理。若客服无法解决，可考虑法律途径。
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常见处理方式有联系平台客服、申请平台介入调解或提起诉讼。建议先尝试联系平台客服，若无效再申请平台介入或考虑法律途径。