在快手上买的东西有问题!客服不回话

如果你在向快手平台投诉后，平台拒绝介入处理，你可以考虑进一步采取行动。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权向有关行政部门投诉，如市场监督管理部门。若快手平台未能妥善解决你的问题，你可以准备相关证据，如购买记录、商品问题照片等，向这些部门投诉，以维护你的合法权益。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，该条款详细规定了消费者投诉的途径和方式。
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从法律角度，确保投诉有效处理的关键在于：1. 保留好所有与购买商品相关的证据，如订单信息、交易截图、商品照片等；2. 明确投诉的具体内容和要求，确保投诉清晰明了；3. 遵循法定投诉途径，如向消费者协会、市场监督管理部门等投诉；4. 若必要，可寻求法律援助，通过法律手段来维护自己的合法权益。
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除了消费者协会，你还可以选择以下途径投诉快手平台：1. 直接向快手平台的上级管理机构或监管部门进行投诉；2. 如果涉及金额较大或情况严重，可以考虑向公安机关报案，以涉嫌欺诈等罪名追究责任；3. 寻求法律援助，通过律师函或法律诉讼等方式来维护自身权益。记得在投诉过程中，务必保留好相关证据。